Règlement du cabinet

• Prise de RDV
- Vous avez la possibilité de prendre RDV par téléphone via le secrétariat, ou par internet via le site internet UBICLIC.
- Nous vous demanderons de ne pas prendre plusieurs RDV à différents horaires pour une même personne.
- Vous pouvez à tout moment nous joindre par téléphone ou par SMS.
- Merci de ne pas utiliser les numéros personnels de vos ostéopathes pour nous contacter, surtout les WE, jours fériés et périodes de congés.

 

• RDV non honoré / retards
- Les RDV non honorés ou annulés à la dernière minute représentent une perte importante pour le cabinet puisque nous ne pouvons pas redonner le rendez-vous à un autre patient au dernier moment... Cela entraîne ainsi une augmentation du temps d'attente pour avoir un rendez-vous.
Nous comprenons que parfois vous puissiez avoir un empêchement, l'important est de simplement nous prévenir le plus rapidement possible afin que nous puissions attribuer le créneau à un autre patient.
Tout rendez-vous non honoré qui n'est pas reprogrammé à une autre date vous sera facturé.

 

- Les retards de 15 min ou plus ne seront plus tolérés. Vous recevez un mail de confirmation et/ou un SMS de rappel, qui vous indiquent la date et l'heure de votre consultation ne permettant pas de justifier un retard.
Afin de pouvoir vous proposer les meilleurs soins possibles, il nous est difficile voire impossible de pouvoir le faire dans un temps restreint. Par conséquent, la séance sera soit reportée, soit divisée en deux séances facturées.
Lorsque vous avez du retard, pensez à appeler le cabinet pour nous prévenir.

• Déroulement de la séance
- La consultation se déroule en sous-vêtements. Nous vous demanderons donc un minimum d'hygiène et une tenue correcte.

- Pour des soucis d'écologie, nous vous invitons à prendre un linge de bain pour votre séance, afin de réduire les déchets de papiers à usage unique.

- Si vous avez des examens complémentaires en lien avec votre motif de consultation (radiographies, IRM, scanner...) merci de bien vouloir nous les apporter.

• Honoraires
- Les consultations sont facturées 60€, et 50€ pour les consultations de suivi
- Le règlement se fait en chèque ou en espèces (merci d'essayer de prévoir l'appoint).

- Bandes de KTAPE : nous pouvons utiliser du KTAPE pour améliorer et compléter nos soins. Lorsque celui-ci est posé lors d'une séance il ne vous sera pas facturé de supplément. En revanche, si vous avez besoin de nouvelles bandes ou si la pose de KTAPE se fait en dehors d'une séance, nous vous demanderons 10€.

 

Article écrit par : Manon Locatelli - Constance Balossi, Ostéopathe - Orchamps-Vennes - Tél : 0637011149